Rilis Media Sosial: Siaran Pers Masa Depan

 

Dipicu oleh tulisan Tom Foremski, seorang mantan jurnalis dan sekaligus penerbit blog bisnis teknologi dan media Silicon Valey Watcher pada 2006 lalu “Die! Press Release! Die! Die! Die!”. Artikel ini cukup menghebohkan  dan mengacaukan khususnya di kalangan profesional Public Relations (PR). Foremski mengkritik caranya profesional PR menulis dan mengirimkan siaran pers yang disebutnya hanya untuk menjangkau tempat sampah digital dan fisik puluhan ribu wartawan.

Disusul berturut-turut Todd Defren yang menawarkan template pertama siaran pers media sosial, Chris Heuer yang membantu memimpin upaya untuk mengusulkan standar untuk konstruksi dan distribusi, Stowe Boyd yang mengingatkan ketidaktulusan, malas atau oportunistik-nya orang-orang PR, Shel Holtz yang menjadi tuan rumah NMRcast asli dan terus menunjukkan nilai dari rilis baru, hasil kerja Shannon Whitley untuk membantu PR dan banyak lainnya yang terus membawa bendera ke depan.

Dunia terus berubah. Kehadiran media sosial telah mampu mengubah cara berinteraksi orang ke orang, komunitas, dan perusahaan/merek ke konsumen. Dan yang pasti, publik online menjadi lebih cerdas. Saat ini, pasar yang berbeda membutuhkan informasi khusus yang dirancang untuk mereka, dan tidak satu alat berhasil di seluruh spektrum. Media sosial adalah tentang respek, keterlibatan, dan transparansi – ciri penting yang kebanyakan PR bersalah tidak mempraktikkan atau merangkulnya.

Seperti pernah dikatakan praktisi PR dan pakar media sosial Brian Solis, “Hari-hari membuat dan mendesakkan siaran pers telah berakhir. Sekarang adalah hari-hari untuk menjangkau komunitas yang beragam dan sama-sama sangat penting kapan, di mana, dan bagaimana mereka memilih untuk dijangkau.”

Rilis Media Sosial bukan pil ajaib untuk menyembuhkan penyakit dari siaran pers yang ditulis dengan buruk. Ini hanyalah alat yang paling efektif bila dikombinasikan dengan persenjataan strategis dari postingan blog perusahaan yang relevan, rilis tradisional, hubungan, dan kategori yang muncul dari siaran pers yang menceritakan sebuah kisah (ditulis oleh orang-orang untuk orang-orang yang menggunakan search engine optimization/SEO untuk menjangkau mereka).

Mendefinisikan Rilis Media Sosial

Lee Odden, CEO blog marketing online TopRank, mendefinisikan Rilis Media Sosial (RMS) alias Siaran Pers Media Sosial atau Rilis Media Baru mengambil dasar dari siaran pers tradisional dan mengubahnya menjadi lebih sesuai dengan lingkungan web. Seperti siaran pers tradisional, tujuan dari rilis ini adalah untuk memberikan informasi ringkas kepada wartawan dan penulis web lainnya yang akan membantu mereka dalam menulis tentang topik atau bisnis Anda. Selain dasar-dasar dari siaran pers, RMS menggunakan kata kunci dan link untuk mendapatkan perhatian khalayak web yang cerdas.

RMS dirancang untuk mendapat percakapan berlangsung, memberikan pembaca dengan kemampuan untuk menyebarluaskan informasi dan multimedia, bookmark dan berbagi konten, dan pada gilirannya, memercikkan benang. Mereka juga melayani tujuan memberikan influencer media baru dengan informasi yang mereka butuhkan, dalam satu paket, untuk menulis cerita lengkap, dengan cara mereka.

RMS tidak hanya menulis untuk wartawan atau blogger. Mereka dapat memiliki dampak yang sama dengan orang-orang yang mereka tulis untuk terlibat, menarik seluruh generasi baru influencer. Satu-satunya cara untuk mengevaluasi potensi untuk RMS adalah berpartisipasi dulu dalam komunitas yang Anda temukan menarik, dan bukan sebagai orang PR, tetapi sebagai penggemar asli. Ini adalah langkah pertama yang akan memisahkan orang PR hari ini versus profesional komunikasi masa depan.

Rilis media baru merepresentasikan kesempatan untuk berbagi berita dengan cara yang menjangkau orang-orang dengan informasi yang penting bagi mereka, cara yang mereka gunakan untuk mencerna dan pada gilirannya berbagi dengan orang lain melalui teks, link, gambar, video, bookmark, tag, dll, sementara juga memberi mereka kemampuan berinteraksi dengan Anda secara langsung maupun tidak langsung.

Mengapa RMS?

Alasan utama Anda akan menggunakan RMS adalah sama seperti alasan Anda akan menggunakan siaran pers tradisional: untuk mendapatkan perhatian untuk website atau bisnis Anda. Alasan bahwa Anda ingin menggunakan RMS bukan siaran pers tradisional karena hal itu menawarkan manfaat bagi pembaca online. Sebagai contoh, Anda dapat menggunakan kata kunci untuk mengoptimalkan RMS dan membuatnya lebih terlihat untuk mesin pencari yang akan mendapatkan lebih banyak perhatian di web.

Dari banyak faktor yang memotivasi penggunaan RMS, ada dua kekuatan pendorong yang menonjol: perubahan kebutuhan konsumen terkini dan meningkatnya kemudahan penggunaan media. Dalam kaitan dengan terus meningkatnya sosial dan membagikan sifat web dan semakin pentingnya siaran pers sebagai alat komunikasi langsung ke konsumen, hal ini penting bagi praktisi marketing dan PR untuk menyesuaikan format pesan mereka dan mengirimkan sesuai dengan kebutuhan khalayak web yang cerdas sekarang ini.

Motivator lain untuk menggunakan RMS adalah bahwa sumber daya editorial di banyak publikasi menipis dari sebelumnya dan diharapkan untuk berbuat lebih banyak dengan yang sedikit ini. RMS menyediakan link ke sumber-sumber tambahan yang berguna untuk riset cerita dan mereka juga mengemas informasi ke dalam format yang mudah digunakan untuk kutipan dan referensi kutipan/statistik. Gambar-gambar, audio dan video juga menambahkan dampak ke rilis.

Memfasilitasi distribusi dan konsumsi berita dengan memanfaatkan unsur-unsur media sosial menyediakan khalayak media sosial yang cerdas dengan informasi dalam format yang akrab dan lebih fungsional dari siaran pers tradisional. Mendorong berbagi berita melalui bookmark sosial, berita sosial, berbagi gambar dan video serta berlangganan berita melalui RSS menyediakan berbagai penerbit berita untuk memenuhi kebutuhan konsumsi informasi konsumen serta media.

Pada dasarnya, sebuah tulisan yang bagus dan dibuat siaran pers media sosial akan memudahkan bagi seorang jurnalis untuk menulis cerita mereka kerjakan dengan dalam dalam format yang semakin populer dengan konsumen terkini.

Ketika media dan format tambahan meningkatkan dampak rilis yang bisa dimiliki, kesempatan nyata dengan siaran pers media sosial adalah integrasi dari taktik SEO. Sebagai sumber informasi yang kuat dan sosial, RMS adalah nilai besar, tetapi mengoptimalkan rilis dari kata kunci dan perspektif isi memberikan keunggulan kompetitif yang berbeda.

Jika Anda membuat siaran pers yang kuat menggunakan media sosial dan Anda mengoptimalkan untuk mesin pencari berita, maka Anda telah membuat mudah baik bagi media dan konsumen terkini untuk menemukan berita Anda. Itulah satu dua pukulan media sosial dan siaran pers yang dioptimalkan.

Menulis RMS

Orang-orang yang menulis untuk web selalu mencari cara baru untuk mendapatkan trafik ke situs mereka. Banyak diantara  mereka telah berusaha menggunakan siaran pers tradisional tetapi ternyata tidak memuaskan di tingkat trafik yang mereka buat. Sebuah metode alternatif yang mungkin akan lebih berguna untuk penulis web adalah RMS.

Untuk menulis RMS, Anda akan mengikuti format dasar yang sama seperti siaran pers tradisional. Anda akan ingin memiliki headline yang menarik dan mudah diingat. Anda juga ingin fokus pada manfaat khusus dari bisnis atau produk Anda dan menyetir beberapa pokok yang menekankan manfaat .

Hal-hal utama yang Anda akan lakukan berbeda dengan SMPR adalah:

• Gunakan poin tembakan yang popular di online tapi tidak lazim seperti siaran pers tradisional.

• Gunakan link dalam teks Anda untuk mengarahkan orang ke situs Anda dan artikel tentang situs Anda.

• Pastikan bahwa Anda menggunakan taktik SEO seperti menggunakan kata kunci dalam artikel.

• Sertakan kontak informasi IM dan VoIP Anda.

• Menyertakan link multimedia seperti file audio atau video.

• Gunakan tombol "add to” untuk situs bookmarking populer seperti Digg atau Delicious.

Anda dapat menggunakan template gratis untuk merancang dasar-dasar RMS Anda. Coba lihat template di bawah ini:

Ketika kita akrab dengan manfaat dari template yang ada, ada pilihan lain untuk pencarian keterlibatan secara progresif tanpa harus sepenuhnya merangkul format yang sama sekali baru.

Salah satu pilihan adalah menulis ringkasan, mendorong rilis seperti cerita yang Anda ingin baca dalam pers. Anda juga harus memasukkan unsur-unsur media baru, seperti link sumber yang terintegrasi, video, gambar, dll (dan elemen sosial lite seperti del.icio.us dan Digg). Ini akan menikmati sukses yang lebih besar dengan wartawan dan pembaca pada umumnya dan hampir bisa dipastikan biaya tidak lebih dari apa yang sudah Anda lakukan hari ini dalam hal distribusi kawat resmi. Plus, akan membawa manfaat SEO yang berharga.

Pilihan lain (atau di samping) rilis adalah untuk menciptakan sebuah platform seperti blog yang didedikasikan untuk menyebarkan informasi dengan cara yang didesain untuk menjangkau jurnalis, blogger, dan pelanggan. Platform blog, secara alami, telah memungkinkan secara sosial, dan fitur terintegrasi dengan komentar, RSS feed, bookmarking sosial, trackback, tag, dll. Tidak mesti menyerupai siaran pers, atau sebuah blog tradisional, tetapi harus memberikan apa yang baru di format percakapan, informatif dan banyak akal - dengan pengungkapan tentu saja.

Ini memerlukan suatu pendekatan yang sama sekali baru, tetapi tidak seperti rilis tradisional, pendekatan baru ini dapat melibatkan pembaca dengan cara yang sebelumnya tidak mungkin. Tapi pertama, Anda harus tahu apa yang sedang Anda bicarakan dan mengapa itu penting untuk Anda coba raih.

Dengan hanya berpikir tentang apa yang ingin Anda katakan, apa yang harus Anda katakan, menyaring ini dengan cara yang penting untuk orang-orang yang membacanya, dan menyediakan link, sumber daya, dan bentuk media lainnya yang relevan untuk membantu mengatakan cerita, Anda akan memiliki daya tarik yang lebih besar dengan wartawan, blogger, dan pelanggan, terlepas dari alat yang Anda gunakan.

Mendistribusikan RMS

Ada beberapa cara berbeda untuk mendistribusikan RMS. Anda akan mencoba pilihan yang berbeda untuk melihat mana yang bekerja paling baik untuk Anda. Beberapa metode yang umum adalah:

Listen

Read phonetically

• Gunakan pelayanan siaran pers web seperti PR Web.

• Gunakan jaringan sosial online dan situs bookmark sosial untuk mendistribusikan link ke RMS Anda.

• Posting RMS sebagai entri blog dan mempromosikannya sebagai postingan blog.

• Mengirimkannya ke direktori pengiriman artikel online.

• Promosikan melalui forum yang terkait.

• Sertakan link ke RMS pada identitas email Anda.

• Mengidentifikasi probloggers di seputar topik Anda dan hubungi mereka dengan RMS Anda dengan harapan bahwa mereka akan menerbitkannya atau menulis tentang hal itu.

• Kirim RMS untuk majalah (online) favorit yang terkait melalui formulir kontak pers mereka.

• Buat video yang menyatakan informasi di RMS Anda dan mempromosikannya melalui situs seperti YouTube.

• Gunakan salah satu perusahaan rilis berita media sosial yang akan mendistribusikan siaran pers Anda untuk Anda.

Beberapa contoh RMS:

Dengan video (dari Eric Ward): 

Anasoft Introduces an All New 3-D Screensaver Just in Time for Halloween

Contoh menarik dari PRWeb:

Chevy Presents a Great Opportunity to U.S. College Students

Salah satu yang telah memulainya lebih dulu:

SHIFT Communications Debuts First-Ever Template for Social Media Press Release

RMS merupakan hal yang relatif baru yang orang masih mencoba untuk mencari tahu bagaimana menggunakannya dengan baik. Anda ingin memastikan bahwa Anda tetap berada di depan untuk berita-berita tentang RMS guna mendapatkan ide-ide baru tentang cara memaksimalkan penggunaannya untuk pekerjaan Anda sendiri. Anda juga akan mencoba untuk lebih kreatif dan muncul dengan cara-cara Anda sendiri dan meningkatkan distribusi RMS. Tetap jaga prinsip-prinsip dasar SEO (search engine optimization) dan SEM (search engine marketing) dalam pikiran ketika bekerja dengan bentuk rilis berita ini.

Apakah Anda siap menghadapi perubahan? Mari berbagi pengalaman disini.

Rumus '3K' Konten Sosial: Konsumsi, Kurasi dan Kreasi

Beberapa tahun belakanga ini, jaringan sosial telah memikat kita dari batas-batas realitas ke dalam sebuah genre baru domain digital yang tidak hanya memikat kita, tetapi memupuk penciptaan realitas baru. Seperti novelis George Bernard Shaw katakan, "Hidup bukan tentang menemukan dirimu sendiri, hidup adalah tentang menciptakan diri kamu sendiri." Sepertinya benar untuk jaringan sosial dan persona digital, dan menghasilkan pengalaman yang kita ciptakan dan olah. Ini adalah awal dari pergeseran dalam perilaku menuju era keterbukaan digital, mendefinisikan diri dengan berbagai tingkat berbagi, koneksi, dan keterlibatan.

Di Facebook, Twitter, MySpace dan lain lain, kita tertarik oleh janji menyalakan kembali hubungan yang terlupakan dan terpikat oleh percikan koneksi baru. Hubungan ini berevolusi menjadi grafik sosial kita dan akhirnya grafik minat kita dan selamanya mengubah bagaimana kita menemukan, berbagi, dan belajar. Kita sekarang arsitek dari pengalaman kita sendiri, mengubah lalu lintas informasi dan alur untuk terhubung dengan orang-orang, informasi, dan peristiwa. Sehingga, secara harfiah kita membuat dunia menjadi sebuah tempat yang jauh lebih kecil.

Dengan setiap sambungan baru yang kita anyam, kita diharuskan untuk berbagi detail tentang diri kita sendiri, yang mungkin, tidak kita paparkan di kehidupan nyata. Dan semakin kita terbuka tentang siapa diri kita, aspirasi kita, harapan-harapan kita dan tantangan-tantangan kita, semakin kita dihargai dengan respon dan permintaan koneksi baru. Jarak antara apa yang telah (ada), apa yang ada (sekarang), dan apa yang akan (ada), kemudian digambarkan oleh apa yang kita bagi, yang kita tahu, dan apa yang kita konsumsi. Di media sosial, kita diukur dengan tindakan dan perkataan kita, sebaik orang mengenal kita.

Perhatian kita atas privasi atau kekurangan daripadanya, sekarang membutuhkan pendidikan. Kita membuka kemiripan privasi untuk membuka pengertian baru dari kebebasan digital. Memang, kita generasi terakhir yang mengetahui privasi seperti itu dan sekarang sesuatu harus diajarkan untuk para pelaku bayang-bayang digital yang membuka peluang daripada menutup pintu.

Genome Sosial

Aktivitas yang menggambarkan web sosial sama beragamnya dengan kepribadian-kepribadian  penghuninya. Kita didorong banyak alasan untuk berbagi dan berinteraksi online, motivasi untuk melakukannya, bertukar dengan keadaan, tujuan dan pengalaman atau disebut Grafik Perilaku.

Listen

Read phonetically

Lanskap sosial dihuni oleh kehadiran individu-individu, tetapi dipetakan oleh koneksi dan bagaimana pada gilirannya, mereka menggerakkan informasi diantara mereka. Saluran ini merepresentasikan peluang bagi merek dan media untuk berpartisipasi di dalamnya dan mengemudikan berbagi konten yang berguna dan saling menguntungkan. Dalam banyak cara yang sama, orang-orang menyelaraskan melalui perilaku beragam, penelitian Forrester membawa bagaimana faktor perilaku ini ke dalam adopsi teknologi sosial.

Listen

Read phonetically

Dua setengah tahun lalu, Forrester memperkenalkan Teknografi Sosial. Sampai sekarang, dihargai  secara luas dalam kemampuannya untuk membantu kita memahami kebutuhan untuk menciptakan konten (tertarget) yang dirancang untuk kelompok-kelompok individu yang masing-masing memproses informasi secara berbeda. Sebagaimana media sosial bergerak melewati adopsi gerak lonceng dari kiri ke kanan dan dari ujung tepi ke tengah, kita melihat bahwa individu-invidu dengan masing-masing kategori menggeser fungsi, baik dari atas ke bawah atau sebaliknya.

Listen

Read phonetically

Tahun ini, kita belajar hal baru tentang cara individu merangkul, menggunakan, dan mengabaikan desain tertentu dan tujuan jaringan sosial. Jaringan sosial, untuk sebagian besar, masih beranjak dengan "joiner" mereka yang memelihara profil di jaringan sosial, tumbuh sebesar 8% sejak laporan teknografik sosial terakhir dipublikasikan.

Listen

Read phonetically

Kebalikan dengan pertumbuhan ini, jaringan berbasis konten, yang mengharuskan pengguna untuk membuat konten, terlihat tidak ada pertumbuhan secara substansial sejak tahun lalu. Di Amerika Serikat (AS) misalnya, hanya 10% konsumen online yang benar-benar meng-upload video. Para "kreator" meskipun, mewakili kelompok elit yang punya kekuatan konten sosial dalam jaringan dan konten mereka yang dikonsumsi dan dibagi dalam beberapa jaringan. Dan, khalayak konten mereka yang hanya tumbuh 68% saat ini menggambarkan kelompok "penonton", 19% kategori "kolektor" dan 33% mengomentari caranya dengan “kritikus”. Sebagian besar pasar di seluruh dunia melihat peningkatan kategori "penonton" dan ini kemungkinan akan berlanjut.

3K: Konsumsi, Kurasi dan Kreasi

Berlawanan tren pertumbuhan di kategori "kreator", Twitter misalnya, tumbuh dengan 30 juta pengguna dalam beberapa bulan terakhir. Twitter tidak begitu banyak dipicu oleh penciptaan murni karena kaya dengan kombinasi kurasi dan konsumsi. Dan, sementara pelayanan mengharuskan pengguna untuk "membuat" konten, melakukan hal dalam 140 karakter bukan merupakan penciptaan yang caranya sama untuk blog, YouTube, atau Flickr. Perlu dicatat bagaimanapun, kategori “kreator” tercatat hampir 41 juta orang dewasa online di AS.

Listen

Read phonetically

Menurut Analis Pemahaman Konsumen Forrester, Jackie Anderson, "Gelombang awal konsumen menggunakan teknologi sosial di AS telah dihentikan. Perusahaan sekarang butuh perlengkapan strategi untuk memperluas aplikasi sosial. Artinya bahwa hal itu perlu untuk memahami bagaimana konsumen dalam khalayak yang ditargetkan menggunakan media sosial."

Brian Solis baru-baru ini melakukan survei dengan Vocus untuk memahami kualitas yang menyamakan pengaruh dan karakteristik-karakteristik yang menggambarkan sebuah influencer. Mereka menemukan, alasan pertama konsumen mengikuti (follow) atau menyukai (like) seseorang atau merek adalah kreasi konsisten dari konten yang menarik. Solis percaya bahwa temuan dan konsumsi konten menarik membantu individu-individu bergeser dari konsumsi ke mengambil peran kontribusi dari kurator...satu langkah yang berarti sebelum ke “kreator”. Kurasi mendorong volume yang signifikan dari Tweets dan juga menyeimbangkan seni dan ilmu keterlibatan antara ciptaan (kreasi) dan percakapan.

Bisnis harus menggabungkan elit dan mengintegrasikan kreasi konten yang menarik ke dalam bauran pemasaran sosial. Hal itu memberikan alasan konsumen untuk berbagi, memperluas peran kurator dalam 3K tentang konten, wewenang dan pengaruh dalam proses. “Saya sangat menyarankan Forrester untuk memperkenalkan kurator ke versi berikutnya dari jenjang teknografik sosial,”kata Solis.

Khalayak dengan Khalayak dengan Khalayak

Berdasarkan riset Forrester, secara keseluruhan adopsi teknologi sosial efektif mencapai titik jenuh. 80% orang di AS terlibat dengan media sosial, yang sama jumlahnya dari orang-orang yang mengirim teks melalui SMS (short message serive) atau sepadan dengan orang-orang yang memiliki DVD player.

Meskipun ini baru, nilainya tidak harus diminimalkan. Pengguna media sosial sudah berjumlah ratusan juta, menyediakan jangkauan media tradisional tetapi juga ketepatan pelayanan orang-ke-orang dan perhatian. Forrester mencatat bahwa hanya segelintir "konektor massa" akan menghasilkan 256 miliar pesan berpengaruh di AS tahun ini.

Sebagaimana grafik sosial kita menyebar, informasi yang melintas di dalamnya juga berkembang biak. Individu tidak hanya bersosialisasi, mereka berbagi informasi dan menciptakan konten. Dengan demikian, meng-update pelayanan sebagai objek sosial, menjadi katalis untuk interaksi yang meningkat dan menjangkau keseluruhan. Hasilnya, partisipan dan kehadiran sosial mereka diperkuat dalam grafik sosial yang ada dan sekarang juga memperluas kategori yang meningkat dari ceruk jaringan atau grafik minat – grafik sosial bersatu di sekitar kepentingan umum dan tema.

Kita adalah arsitek dari pengalaman kita sendiri dan kita juga merupakan pusat dari konten yang relevan, mirip mandor produksi seperti kita mengembangkan alur kerja dan proses untuk konsumsi, kurasi dan menciptakan konten.

Listen

Read phonetically

Sebagai sosiolog Robin Dunbar pernah berteori, kita terbatas dengan jumlah hubungan penuh arti yang kita dapat kelola sebagai manusia. Perkiraan jumlah antara 130-150. Jumlah rata-rata teman dipelihara di Facebook saat ini adalah 130. Jumlah ini konsisten di seluruh jaringan sosial lainnya. Sekarang, pengguna MySpace terhubung dengan jumlah rata-rata 107 orang dan di Twitter jumlahnya rata-rata 77 orang. Angka-angka ini akan terus tumbuh.

Listen

Read phonetically

Solis menyebutnya Teori Grafik Sosial. Ada alasan mengapa Twitter merekomendasikan orang-orang untuk “like” Anda dan Facebook juga menyarankan "merekomendasikan teman”. Jaringan menyadarkan bahwa jaringan Anda tumbuh dan konstektual, kehadiran Anda meningkat secara eksponensial pada nilai dan mereka dapat menjual untuk hal itu. Teori Grafik Sosial menunjukkan bahwa ukuran grafik sosial kita akan bertambah dari tahun ke tahun, meninggalkan jumlah Dunbar dan mendirikan sebuah genre baru hubungan dengan ikatan kuat, hubungan dengan ikatan tujuan dan asosiasi (ikatan lemah atau sementara).

Sebagaimana Anda diperkenalkan dengan pendirian individu-indvidu, dan pada saat yang sama, karena permintaan teman Anda meningkat sebagai akibat dari jaringan sosial sehari-hari, ukuran dan bentuk grafik sosial dan grafik minat akan berkembang. Anda akan menghabiskan lebih banyak waktu menambah daripada mengurangi ... sampai Anda harus. Dengan setiap simpul baru yang menggambarkan jaringan sosial kita, kita meningkatkan nilai lebih dari sekedar jaringan host. Merek menyadari bahwa dengan terhubung dengan orang yang tepat, kehadiran dan proporsi nilai mereka juga dapat meningkat dengan pasang.

Forrester mengelompokkan katalis sosial dalam 2 kategori:

1. Konektor Massa: Mereka yang membuat sejumlah besar kesan tentang merek dan jasa di jaringan sosial seperti Twitter dan Facebook.

2. Maven Massa: Individu-individu yang membuat dan berbagi konten tentang produk dan jasa di saluran sosial lain seperti YouTube, blog, forum, atau peringkat dan situs review.

Memang, sebagian kecil pengguna media sosial, didefinisikan sebagai influencer elit, menyetir mayoritas percakapan di seluruh Web sosial.

Listen

Read phonetically

Untuk merek dan bisnis yang ingin terlibat di media sosial, pemahaman unik dari "sistem ego" tidak terbuka untuk diskusi. P-5 marketing mix adalah parameter jelas. Orang menghitung untuk segalanya di sini dan bisnis harus mengenali saluran untuk pengaruh sebaik mengidentifikasi suara-suara berpengaruh memimpin percakapan dan mengarahkan keputusan.  

Langkah berikutnya adalah mengembangkan program keterlibatan yang mengaktifkan berbagai peran konsumen sosial dan memberdayakan mereka dengan konten yang berguna dan bermanfaat, dan insentif untuk mengkonversi percakapan ke "klik-untuk-bertindak".

Listen

Read phonetically

 

Cara Mudah Mengukur Efektivitas Social Media

Mungkin Anda bertanya-tanya, bagaimana cara mengukur efektivitas media sosial? Di tulisan saya sebelumnya "Mengukur Efektivitas Media Sosial untuk PR", membahas secara umum bagaimana profesional Public Relations (PR) menggunakan media sosial untuk mencapai hasil nyata, disertai contoh-contoh praktek di beberapa perusahaan. Nah, kali ini saya ajak Anda, siapa saja, membuat evaluasi sendiri melalui fasilitas-fasilitas yang tersedia di media sosial. Pertama, tentu saja, Anda harus mulai menggunakannya. 

Ada banyak cara untuk mengukur efek dari media sosial.  Ada alasan bagus untuk tahu apakah Anda menggunakannya dengan benar, atau jika bahkan layak menggunakan untuk perusahaan Anda - untuk beberapa perusahaan, media sosial mungkin tidak berbuat banyak. Nilai media sosial yang tersedia bagi perusahaan adalah relatif untuk beberapa hal: upaya yang mereka letakkan seterusnya dalam menggunakan media sosial, konsistensi penggunaan, dan target khalayak yang telah ditetapkan perusahaan.

Berikut adalah beberapa cara mengukur efektivitas, hasil, dan potensi kekurangan dari alat-alat media sosial:

1. Trafik

Ada beberapa cara untuk memantau trafik situs/blog Anda, beberapa lebih dapat diandalkan daripada yang lain:

• Analistik: Ini adalah cara bagus untuk memonitor darimana trafik Anda berasal. Juga dapat menunjukkan berapa lama pengunjung Anda tinggal, di mana saja mereka jelajahi situs Anda, atau apakah mereka menggunakan mesin pencari untuk datang ke situs Anda. Ini cara bagus untuk memperlihatkan apakah link yang Anda taruh membangkitkan trafik. Saya sarankan setiap situs menggunakan analistik; ini terutama dapat membantu mengukur apakah promosi Anda efektif. Contoh gratis untuk mengukur analistik adalah Google Analytics.

• Konter Pengunjung: Ini bisa jadi agak norak, tetapi jika Anda menggunakan sesuatu seperti ClustrMaps, hal ini bisa menjadi cara menyenangkan untuk menunjukkan jumlah pengunjung Anda, darimana saja mereka berasal. Memang kurang dapat diandalkan dibandingkan analistik, dan hanya menunjukkan jumlah dan dari negara mana pengunjung Anda. Anda juga bisa menggunakan fasilitas Blog's Stat dari Google, tetapi hanya menunjukkan pengunjung unik, bukan tampilan halaman (pageview), halaman/kunjungan, dan sebagainya.

Hal bagus tentang alat-alat diatas adalah bahwa Anda dapat memetakan dimana saja pengunjung pergi dan alur yang diambil orang-orang di situs/blog Anda, link apa yang paling banyak diklik dan ke mana mereka pergi setelah datang ke halaman arahan (landing page). (Sebuah halaman arahan, secara teoritis, adalah sebuah halaman dimana pencipta halaman web mengontrol dan membuat kekhususan bagi pembaca yang, misalnya, membaca siaran pers dan mengklik link yang membawa mereka ke sebuah link yang dibuat khusus untuk mereka. Halaman arahan dapat menyertakan halaman yang di-link dari hasil mesin pencari dan blog, situs jejaring sosial lainnya dll).

2. Jangkauan dan Interaksi Media Sosial

Dapat dilakukan dengan beberapa cara:

• Komentar. Meskipun data menunjukkan bahwa sebagian besar pengunjung dianggap "pengintai" (pengunjung yang tidak berpartisipasi dalam komunitas online, blog, atau grup, tetapi hanya mengintai situs), situs dan blog Anda masih bisa mendapatkan komentar. Konten Anda juga dapat menghasilkan komentar di situs lain dari pengguna, seperti Twitter, Facebook, LinkedIn, Digg, Technorati, StumbledUpon, dll. Situs ini memungkinkan pengguna (atau Anda sendiri) untuk berbagi konten dengan lainnya dan memungkinkan bagi orang lain untuk mengirim umpan balik di sana. Apalagi, jika komentar di blog Anda umumnya tidak ada, memiliki peningkatan pada situs lain dapat menunjukkan bahwa upaya media sosial Anda terbayar.

• Penyebutan di situs jejaring sosial dan bookmark untuk situs/blog Anda. Hal ini dapat mencakup Twitter, Facebook, LinkedIn, Digg, Technorati, StumbledUpon, dll. Monitor situs tersebut, dan buat konten Anda dengan mudah bisa di-share ke mereka. Tambahkan tombol “Share” untuk memudahkan bagi pembaca untuk tweet, update di Facebook mereka, atau Digg postingan yang telah Anda tulis. Untuk membuat tombol “Share”, Anda bisa menggunakan fasilitas AddThis. Setelah Anda punya beberapa konten bagus, terhubung dengan orang lain pada platform tersebut, dan membuatnya mudah dilakukan, aktivitas berbagi pun akan terjadi.

• "Pengintai" berbalik menjadi pengunjung yang interaktif. Lihat apakah ada semacam kenaikan dalam reaksi, komentar, dan berbagi di alat bookmark dan jaringan sosial yang disebutkan di atas.

• Perubahan Profil. Di Twitter, Anda dapat melihat jumlah orang yang mengikuti Anda; di Facebook “jumlah teman" dan di LinkedIn “jumlah koneksi" yang Anda miliki. Sebagai contoh, mungkin Anda akan jarang menggunakan Facebook untuk koneksi profesional, tapi koneksi Twitter dan LinkedIn akan meningkat bila blog Anda menjadi lebih terkenal, dan hal itu membantu untuk menghidupkan terus menerus popularitasnya.

• RSS Feed Berlangganan dan Pendaftaran Newsletter. Jika Anda memberikan sebuah e-book gratis (seperti yang ada di kolom sebelah kanan), Anda dapat memilih untuk menggunakan bentuk yang membuat orang-orang mendaftar ke mailing list Anda, atau Anda dapat menawarkan newsletter yang keluar setiap minggu. Jumlah pertumbuhan email yang masuk dapat mengidikasikan upaya media sosial Anda terbayar.

Taktik di atas dapat digunakan sebagai ukuran keberhasilan Anda dalam menciptakan kegunaan, konten yang berharga dan dengan baik membaginya dengan dunia online. Berada di satu ujung spektrum (memiliki konten yang sangat bagus dan tidak mempromosikannya, atau mempromosikan konten Anda yang sangat buruk), Anda terikat untuk memiliki sedikit keberhasilan. Tapi, berada di tengah-tengah di mana Anda memiliki keseimbangan yang bagus antara konten mengagumkan dan membaginya secara online, Anda berketetapan untuk sukses. Cobalah untuk bersabar! Semua hal diatas perlu waktu, dan menggunakan media sosial membutuhkan usaha. Jangan mengharapkan hasil besar jika Anda tidak meletakkan keberhasilan ke dalamnya.

3. Peningkatan Penjualan dan Calon Konsumen

Pada tingkat yang sangat dasar, Anda juga dapat mengukur dampak dari media sosial melalui (peningkatan) penjualan dan calon konsumen (perubahan dari calon konsumen ke konsumen tetap). Meskipun sangat sulit untuk mengukur darimana penjualan dan potensi penjualan berasal tanpa menanyakan mereka, memantau penjualan online dengan analistik, dll. Anda bisa membuat riset kecil-kecilan ke mereka. Kuncinya, untuk mengevaluasi semua hal di atas dan melihat apakah mereka membantu penjualan; perubahan satu variabel pada suatu waktu dapat membantu menunjukkan dengan tepat upaya-upaya apa yang menjadi paling efektif.

Listen

Read phonetically

Listen

Read phonetically

Nah, apakah Anda cukup terbantu dengan cara-cara di atas? Atau Anda punya cara lain yang lebih bagus? Silahkan berbagi disini.

Listen

Read phonetically