Public Relations 2.0 (PR 2.0) atau sering disebut Cyber PR adalah realisasi bahwa web mengubah segalanya, menempatkan orang-orang secara sama dalam proses pengaruh tradisional. Tiba-tiba kita diperkenalkan dengan kesempatan untuk tidak hanya menjangkau khalayak kita melalui gatekeepers, tetapi juga menggunakan saluran online di mana mereka mempublikasikan dan berbagi informasi untuk berkomunikasi secara langsung dan dengan sebenarnya.
Dari PR ke PR 2.0
Selamat datang pada apa menjadi evolusi terbesar dalam sejarah PR. PR modern lahir di awal 1900-an, meskipun praktek sejarahnya kembali ke abad ke-17. Istilah public relations disebut pertama kali untuk didokumentasikan oleh Presiden AS Thomas Jefferson dalam pidato untuk Kongres tahun 1807.
Tak sampai Perang Dunia I, kita mulai melihat industri mengkristal dan percikan dari evolusi PR sebagai sebuah profesi resmi.
Ivy Lee dan Edward Bernays dihargai dengan menciptakan dan mendefinisikan seni dan ilmu modern PR-hari di awal 1900-an. Itu hampir 100 tahun yang lalu, namun, dalam apa yang kita yakini sebagai kebangkitan terbesar PR, banyak filosofi dan kontribusi awal mereka dapat menjadi sumber berkesinambungan perkembangan PR hari ini.
Ivy Lee mengembangkan berhasilnya siaran pers pertama, Anda bisa mencintai dia atau benci dia untuk itu. Tapi, apa yang kita tidak bisa abaikan adalah bahwa ia percaya PR adalah "jalan dua arah" di mana profesional komunikasi bertanggung jawab untuk membantu perusahaan-perusahaan mendengarkan serta mengkomunikasikan pesan mereka kepada orang-orang yang penting bagi mereka.
Edward Bernays, yang sering disebut Bapak PR, paling jelas pada teori pertamanya. Menarik bahwa Bernays adalah keponakan Sigmund Freud. Teori Freud mengenai irasional, motif tak sadar yang membentuk perilaku manusia adalah inspirasi bagaimana Bernays melakukan pendekatan PR.
Apa yang benar-benar mengejutkan adalah bahwa ia memandang PR sebagai ilmu sosial terapan yang dipengaruhi oleh psikologi, sosiologi, dan disiplin ilmu lainnya untuk secara ilmiah mengelola dan memanipulasi pikiran dan perilaku masyarakat yang irasional dan mengumpul.
Menurut Bernays, "Public Relations adalah fungsi manajemen yang mentabulasikan sikap publik, mendefinisikan kebijakan, prosedur dan kepentingan organisasi diikuti dengan menjalankan program kegiatan untuk memperoleh pengertian dan penerimaan publik."
Pada dasarnya, Bernays adalah inspirasi untuk publisitas PR 1,0 dan mesin pemutar dan arsitek dari bagaimana mayoritas perusahaan melakukan pendekatan PR hari ini-meskipun semua perubahan tepat di depan mata kita. Banyak gagasan-gagasannya, yang jadi bahan bakar buku-bukunya, Crystallizing Public Opinion, Propaganda, dan The Engineering of Consent, jadi titik puncak prediksi apa yang sedang dihadapi PR saat ini di masa awal media sosial. Dan, media sosial adalah memperkenalkan kembali sosiologi, antropologi, psikologi, dan ilmu-ilmu lainnya kembali dalam pemasaran.
Jika kita menggabungkan teori dan filosofi Bernays dan Lee dengan semangat baru “situs sosial" alias media sosial, kita mungkin memiliki pandangan baru pada ilmu sosial yang menyerupai prinsip-prinsip baru di belakang PR 2.0.
Apa Yang Terjadi Dengan PR?
Ini bukan lagi kemenangan sebagai kekasih diantara berbagai disiplin ilmu pemasaran, dan dalam banyak kasus, dihormati sebagai kejahatan yang dibutuhkan. Sejauh ini, kita, sebagai sebuah industri, kehilangan visi. Kita terjebak dalam hype, spin, hiperbola, dan istilah-istilah, dan lupa bahwa PR adalah tentang public relations.
Sialnya, PR sekarang lebih selaras dengan sandiwara daripada nilai.
Ini sungguh sangat menarik jika media sosial adalah benar-benar katalisator untuk refleksi dan kesempatan untuk melakukan PR dan memperkuat nilai dan meningkatkan efektivitas dalam prosesnya.
Apa Itu Media Sosial?
Media sosial adalah segala sesuatu yang menggunakan Internet untuk memfasilitasi percakapan antara orang-orang. Kita sebut orang, karena memanusiakan proses komunikasi ketika Anda berpikir tentang percakapan sebagai ganti pemasaran perusahaan pada khalayak.
Media sosial merujuk kembali ke pendekatan PR "dua arah" yang telah dibahas Ivy Lee pada zamannya. Ini tentang mendengarkan dan, pada gilirannya, melibatkan orang-orang pada tingkatannya. Hal ini memaksa PR untuk menghentikan siaran dan mulai berhubungan.
Monolog telah memberikan cara untuk dialog.
Sekarang, Masuk PR 2.0.
Yang hanya Anda perlu pahami, itu bukan sebuah istilah trendi yang berperan besar pada tren saat ini "Everything 2.0." Sejujurnya, keberadaannya sudah sepuluh tahun, tapi media sosial benar-benar memajukan adopsi dari sesuatu yang baru, peran lebih signifikan untuk PR.
Berikut ini bagaimana Brian Solis mendefinisikannya di tahun 90-an, tetapi masih relevan saat ini: PR 2.0 lahir melalui analisis bagaimana web dan multimedia mendefinisikan kembali PR dan komunikasi pemasaran, sementara juga membangun seperangkat alat untuk menemukan kembali bagaimana perusahaan berkomunikasi dengan influencer dan orang-orang secara langsung.
Ini adalah kesempatan untuk tidak hanya bekerja dengan wartawan tradisional, tetapi juga terlibat secara langsung dengan satu set baru dari influencer yang tidak disengaja, dan juga kemampuan kita untuk berbicara dengan konsumen secara langsung (melalui forum online, grup, komunitas, dll).
Ini adalah pemahaman pasar, kebutuhan orang-orang, dan bagaimana untuk menjangkau mereka pada tingkatannya tanpa menghina setiap orang yang terlibat di dalamnya. PR akan menjadi komunikasi hibrid, penyebaran, dan pemasaran situs.
PR 2.0 sebenarnya diinspirasi oleh Web 1.0 dan saluran baru untuk mendistribusikan informasi yang diwakilinya. Ini mengubah segalanya. Ini memaksa media tradisional untuk berkembang. Ini menciptakan satu set baru dari influencer dengan mekanisme yang sama sekali berbeda untuk mengumpulkan dan berbagi informasi sementara juga mereformasi rutinitas sehari-hari dari bagaimana orang mencari berita.
PR 2.0 adalah filosofi dan praktek untuk meningkatkan kualitas kerja, mengubah permainan, dan berpartisipasi dengan orang-orang dengan cara yang lebih tepat dan cerdas. Ini bukan tentang alat situs baru. Mereka hanyalah alat yang digunakan untuk mempermudah percakapan…tapi segala hal, khususnya niat, pengetahuan, dan antusiasme, adalah unik untuk Anda.
Anda Kunci untuk PR Baru
Kebenaran bahwa PR 2.0 adalah apa yang seharusnya PR lakukan selama ini. Sekarang dengan demokratisasi media, orang menjadi influencer-influencer baru, melengkapi keberadaan para pakar dan wartawan tradisional, tetapi masih dianggap sebagai sumber dan sumber daya untuk konsumen dengan sama.
Anda akan belajar metode komunikasi saat ini yang akan membantu Anda terlibat percakapan yang penuh arti dan membangun hubungan kepercayaan yang lebih kuat, baik secara pribadi dan profesional, dengan konsumen, influencer, pakar dan media tradisional secara sama.
PR 2.0 adalah tentang menempatkan "publik" kembali pada Public Relations.
Posts
No comments :
Post a Comment